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志愿者精细督导积极回应稳妥处置百姓诉求
查看次数: 次  更新时间:2022-05-03 21:31

  针对大众买菜难、“求医问药”难等诉求,市文明办引导志愿者重点关注孤寡老人、残障人士、留守儿童等特别集体和困难集体,在开展特别困难人群生活物资库存和供应作业排查的基础上,与他们结成“关爱服务对子”。

  

  并对“吉林抗疫服务渠道”等网上求助信息进行收集、核办及电话回访,加大对大众诉求的处理力度、服务广度、关爱温度,快速办理网上求助信息23件,电话督导回访990条。

  

  一起,经过“双轮督导”,切实提高社区项目负责人对“志愿服务关爱举动”的支撑和注重程度,有力调集志愿者的积极性和荣誉感。

  

  舒兰市采纳“中心总指挥、社区提需求、队长当管家”的作业模式,由新时代文明实践中心调度各志愿服务队,树立微信作业群,承担起社区与服务队之间的桥梁作用,有针对性地处理社区居民需求、诉求。



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