大方居小区刚刚进入封控状况时，她正要去小区门口取外卖，忽然发现不能出小区。由于韩影舒平时只和远在南苏丹的家人和朋友保持联络，在小区中并没有知道的人，遇到这一突发状况时，她有些手足无措，不知该向谁求助。

　　就在这时，她见到几名红马甲自愿者正在为居民答疑解惑，她也上前试着用简略的中文进行询问。“您不用担心，如果有什么需求协助的地方，请一定要告知我们。”自愿者一边安抚着韩影舒的心情，一边叮嘱她要及时反映自己的切身需求。

　　在自愿者们的引导下，韩影舒带着自己的护照准时进行核酸检测。由于护照信息录入较为繁琐，信息很长需求手动录入且要保证一字不错，韩影舒第一次进行核酸检测时就“卡壳”了。信息录入人员没有遇到过类似状况，只好向搭档咨询。看到他人信息录入都很快，韩影舒有些严重。“您别着急，可以先在旁边歇会儿，一会问题解决了就直接给您录入！”自愿者们的暖心话语让韩影舒内心平静了许多。

　　为了让未来的多轮核酸检测时顺利录入，每当有新的信息录入人员上岗时，自愿者们都会提早提示对方韩影舒的状况。英文功底不错的自愿者侯雨主动担任翻译，加上了韩影舒的微信，以便第一时间了解和协助解决韩影舒的生活需求。“封控状况下，我们都不简单，自愿者们仍然在用自己的好心去协助每一位需求协助的人，这让我挺意外的。”韩影舒说。

　　在这份暖意的感化下，韩影舒主动提出要加入自愿者的部队。5月3日对她来说是特别的一天，她第一次成为了一名红马甲，“你看这位叔叔，还有那位姐姐，虽然他们都戴着口罩，但我能感觉到他们在对我笑。”她和队友们分享着自己当自愿者的高兴。由于多次参与自愿服务，韩影舒和自愿者们、街坊邻居都越来越熟悉，她感觉大方居已经成了自己的第二个家。

　　核酸检测现场的万能“补漏员”

　　在新城乐居社区，核酸检测作业正在有序进行，忙碌的“大白”中，有一位来自台湾的同胞——李慕先。由于疫情原因，李慕先的作业单位暂时罢工。了解到社区全员核酸检测作业正在招募自愿者，李慕先第一时间报名。

　　在核酸检测现场，李慕先是万能的“补漏员”。四个检测台的医务人员谁缺手套、消毒液等防疫物资，李慕先都会第一时间拿来递上；为削减居民的等待时间，李慕先提早协助四个采样台的医务人员数好标签、及时更换箱码、有序完成采样作业。

　　社区前前后后的12次集中核酸检测作业，每次都能见到李慕先的身影。尽管每天作业到衣服湿透，他仍然觉得还有很多人比自己更辛苦。“我们齐心协力参与其中，尽量提高核酸检测速度的同时，又保持着疫情防控作业的严谨性，我觉得这是很不简单的。”李慕先说。

　　新城乐居社区大规模核酸采样点处在小区中心的“下沉广场”中，进入广场需求经过一些阶梯，这让老年居民面临着一定的困难。社工、自愿者们帮忙搀扶白叟、转移轮椅、第一时间开通“绿色通道”，其他排队等待的居民对此也表明理解和支持。“社区居委会作业人员、自愿者们与居民之间的关系让我印象深入，感觉我们像是一个‘我们庭’。”看到这一幕幕暖心之举，李慕先很感动。